常见问题

价格取决于文件的类型和篇幅、语种组合、接收机构要求的格式以及您的期限。因此我们为每份需求单独报价——发送文件后，您通常会在一个工作日内收到免费报价。

海牙认证是一份证明书，可使公文在所有《海牙取消外国公文认证要求公约》缔约国有效——萨摩亚自1999年起为缔约国。非缔约国则需要办理领事或使馆认证，通常包含多个认证环节。

认证翻译通常只需清晰的扫描件或照片。办理海牙认证、使馆认证或核证副本时，一般需要原件（或官方签发的副本）。在您寄送任何文件之前，我们会明确告知所需材料。

可以。我们的许多客户居住在新西兰、澳大利亚、美国、中国或其他国家。我们在萨摩亚代为办理各项手续，并通过可追踪快递将完成的文件寄到您的地址。

我们在萨摩亚的核心语种为中文（简体和繁体）、英语和萨摩亚语。国际团队还提供汤加语、斐济语、毛利语、法语、德语、西班牙语、日语、韩语、印地语等多种语言。

认证译文可通过邮件以签章PDF交付，纸质原件可快递至萨摩亚任何地方或海外。办理完海牙认证或使馆认证的文件以原件形式寄回。

我们的认证译文按照新西兰移民局、澳大利亚内政部、美国移民局（USCIS）等机构要求的格式制作：完整准确的译文，并附译员信息及签署的准确性声明。请告知译文的提交机构，我们会确保格式符合要求。

出生证明等常规文件通常在1–3个工作日内完成。篇幅较长或加急的文件将单独报价——申请报价时请告知您的截止日期。

可以。我们将外国公司文件翻译成英文以便在萨摩亚备案，也可将萨摩亚公司文件翻译成合作伙伴或主管机关所需的语言（包括中文），并可按需提供认证译文。

可以，应您要求在接收文件前签署。

如果目的国是《海牙认证公约》缔约国，通常办理海牙认证即可；如果不是，则需办理领事或使馆认证。中国已于2023年加入该公约。请告知目的国，我们会在开始前确认正确的办理途径。

可以。我们的许多客户居住在新西兰、澳大利亚、美国或中国。我们在萨摩亚代为办理，并通过可追踪快递将完成的文件寄给您。

各国要求会随时间变化，也可能因文件类型而异。非海牙公约国家一般需要办理认证；我们会在开始前核实目的国的最新规定。

取决于使馆以及认证环节的数量。我们会在报价时提供合理的时间安排。

由公证员或授权人员证明与原件一致的复印件。您可以提交有效的副本，而无需交出原件。

签名见证通常需要签署人本人到公证员面前办理，或在认可的情况下通过远程方式办理。核证副本通常凭原件即可办理，无需本人到场——我们会明确告知所需材料。

可以。我们翻译文件，详细说明如何在您的居住地签署和公证，并协调办理海牙认证或使馆认证，使其可在萨摩亚使用。

我们根据您、您的律师或接收机构提供的文本进行翻译和双语排版。如需就内容获得法律意见，请咨询律师。

通常需要您的全名、事件（如出生）的日期和地点、父母姓名、身份证件复印件及签署的授权书。我们会针对您的文件发送材料清单。

可以——通过可追踪的国际快递寄送，并先通过邮件发送扫描件。

提供，可通过电话或Zoom、Microsoft Teams、微信等视频平台进行。

越早越好——现场口译最好提前一周预约。紧急需求我们通常也能协助安排。